Разработка ботов под ключ

Разработка чат‑ботов под ключ для Telegram, WhatsApp и VK

Визуальный конструктор без кода, интеграция с CRM, аналитика в реальном времени

Telegram • WhatsApp • VK • Web-виджет. Визуальный граф-редактор на XState + React Flow. Без единой строки кода.

Закажите чат‑бота под ключ: от сценария до запуска и поддержки.

Запустить первого бота за 48 часов
TelegramWhatsAppVKMaxWeb Widget
Загрузка демо…
Процесс

Как мы создаём бота за 48 часов

Шаг 1

Открываете визуальный редактор

Строите сценарий как конструктор: drag-and-drop узлов и связей между ними.

Шаг 2

Добавляете логику

Условия, HTTP‑запросы к CRM, действия на XState — без низкоуровневого кода с вашей стороны.

Шаг 3

Подключаете мессенджеры

Telegram, WhatsApp, VK и веб‑виджет — единый сценарий для всех каналов.

Шаг 4

Запускаете бота

Тестирование и деплой за минуты, затем итерации по обратной связи.

Шаг 5

Анализируете результаты

Дашборд с метриками, версионирование сценариев и рост конверсии.

70%
снижение нагрузки на поддержку
Оценка по типовым проектам B2C (опрос 10 клиентов, 2024–2025)
5
мессенджеров в одной платформе
Telegram, WhatsApp, VK, Max, веб-виджет — по факту возможностей продукта
48
часов от идеи до запуска бота
Для пакета «Старт» при готовом ТЗ и типовом сценарии
10+
типов интеграций с внешними API
CRM, склад, платежи, вебхуки — накопленная практика команды
Загрузка редактора…
Возможности платформы

Всё что нужно для умного бота

Профессиональный стек от визуального редактора до аналитики

Визуальный редактор

Drag-and-drop граф сценариев. Создавайте сложные диалоги без единой строки кода.

XState движок

Конечные автоматы промышленного класса. Надёжная логика переходов, приоритеты, regex-паттерны.

HTTP интеграции

GET, POST, PUT, DELETE с маппингом ответа в переменные. Basic Auth, Bearer Token.

5 мессенджеров

Telegram, WhatsApp, VK, Max и встроенный веб-виджет в единой платформе.

Аналитика real-time

Активные сессии, топ сценариев, анализ ошибок, рост аудитории. Socket.io обновляет мгновенно.

Переменные и JS

Полноценный JavaScript в узлах условий. Context, lastUserInput, dot-notation для JSON-ответов.

Версионирование

История всех изменений. Откат к любой версии одним кликом, сравнение версий.

Экспорт / импорт

Standalone JSON или обфусцированный JS-скрипт — готов к деплою в любую среду.

Клавиатуры

Reply и Inline кнопки, адаптированные под каждый мессенджер. Web App интеграция.

Роли и безопасность

JWT + роли Admin / Editor / Viewer. Изоляция данных, безопасное хранение credentials.

Медиа-контент

Изображения, видео, аудио, документы. Динамические URL через переменные.

Docker деплой

Один docker-compose up — все сервисы запущены. Nginx, PostgreSQL, API — из коробки.
Загрузка графиков…
Кейсы

Боты для любой отрасли

E-commerce
  • Каталог товаров
  • Оформление заказов
  • Отслеживание доставки
  • Персональные рекомендации
Поддержка клиентов
  • FAQ-боты
  • Система тикетов
  • Эскалация на оператора
  • База знаний
Образование
  • Онлайн-курсы
  • Тестирование знаний
  • Обратная связь
  • Расписание и напоминания
Здоровье
  • Запись к врачу
  • Трекинг самочувствия
  • Мотивационные напоминания
  • Планы питания
Недвижимость
  • Поиск объектов
  • Виртуальные туры
  • Запись на просмотр
  • Ипотечный калькулятор

Примеры типовых проектов

B2B SaaS

SaaS-платформа, команда 30–50 человек

Задача: Высокий отток на 14‑й день подписки — не было прозрачности, на каком шаге онбординга пользователи уходят.

Решение: Внедрили бота с онбординг‑триггерами по этапам и аналитикой «узких мест» в сценарии: видно, где застревают и кому нужен дожим.

Результат:

  • Retention через 60 дней вырос с 48% до 76%
  • NPS +22 пункта за два квартала после запуска
Обсудить похожий проект →
Отзывы

Что говорят клиенты

После запуска ботов — про онбординг, поддержку и продажи

Марина Кузнецова
B2B SaaS
Марина Кузнецова
Product Lead, FlowMetrics
«Запустили онбординг-бота за десять дней. Впервые наглядно видим, где люди отваливаются на 14-й день — retention за два квартала вырос с 48% до 76%. Команда перестала гадать по таблицам в Amplitude.»
Алексей Воронов
E-commerce
Алексей Воронов
Руководитель поддержки, Boxmart
«Раньше половина дня уходила на «где мой заказ?». Сейчас бот закрывает типовые обращения за полминуты — с пяти операторов осталось двое, и они занимаются только сложными кейсами. Интеграцию с CRM не жалеем.»
Ирина Семёнова
B2B EdTech
Ирина Семёнова
Директор по продажам, SkillBridge
«Подсказки по возражениям на демо — это то, чего не хватало менеджерам. Конверсия из демо в сделку выросла на 19%, CAC просел на четверть. Ребята на звонках стали увереннее, даже когда клиент давит по цене.»

Имена и названия компаний изменены. Показательные отзывы по типовым проектам — метрики совпадают с кейсами выше.

Технологический стек

React Flow
XState v5
Node.js 18
PostgreSQL 15
Socket.io v4
Docker
Цены

Прозрачные пакеты услуг

Разработка + настройка + запуск + поддержка

Пробный запуск одного сценария и консультация — бесплатно (условия обсуждаем индивидуально).

Для малого бизнеса
Старт
от 30 000 ₽
  • 1 бот под ключ
  • 1 мессенджер (Telegram)
  • До 10 узлов сценария
  • Базовая аналитика
  • Запуск за 48 часов
  • 1 месяц поддержки
Оставить заявку
Популярный
Бизнес
от 80 000 ₽
  • До 3 ботов
  • До 3 мессенджеров
  • Неограниченные узлы
  • HTTP интеграции с CRM/ERP
  • Полная аналитика + дашборд
  • Версионирование сценариев
  • 3 месяца поддержки
Оставить заявку
Для крупных команд
Enterprise
По запросу
  • Неограниченное число ботов
  • Все 5 мессенджеров
  • Белая метка (white-label)
  • On-premise деплой
  • SLA 99.9% + мониторинг
  • Выделенный менеджер
  • 12 месяцев поддержки
Оставить заявку
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в Telegram: @egor_myas

Это визуальная платформа для создания telegram-ботов и чат-ботов без написания кода. Подходит для бизнеса любого масштаба: интернет-магазины, сервисные компании, HR-отделы, образовательные проекты — любой, кто хочет автоматизировать коммуникацию с клиентами.
Платформа рассчитана на работу через веб-интерфейс, однако за любыми изменениями в логике бота, интеграциях или настройках сервера стоит команда разработчиков. Все технические задачи решаются нашими специалистами.
Для каждого клиента мы арендуем отдельный выделенный VDS-сервер (Virtual Dedicated Server). Именно там разворачивается бэкенд вашего бота: все данные, логика, интеграции и история диалогов находятся исключительно на вашем экземпляре сервера. Никакого совместного использования ресурсов с другими клиентами.
Общий сервер означает общие риски: утечка данных, нестабильность из-за соседних проектов, ограниченные ресурсы. Ваш выделенный VDS гарантирует изоляцию данных, стабильную производительность и полный контроль над окружением. Это принципиальная часть нашей архитектуры безопасности.
Стоимость состоит из двух частей: разовая оплата разработки бота и ежемесячная подписка. Подписка покрывает аренду вашего персонального VDS-сервера, техническую поддержку, мониторинг доступности и обновления платформы. Мы арендуем сервер на ваше имя — поэтому исключить эту статью из стоимости невозможно.
Из коробки поддерживаются Telegram, WhatsApp Business API и VK. Помимо этого, мы можем интегрировать бота с любым мессенджером или платформой, у которой есть открытый API — будь то Viber, Discord, Slack, веб-чат на сайте или корпоративная система. Возможности интеграции обсуждаются индивидуально.
Базовый бот — 3–5 рабочих дней. Стандартный — 7–10 дней. Премиум с нестандартными интеграциями — 14–21 день. Срок включает настройку сервера, деплой бэкенда, тестирование и финальный запуск в продакшен.
Да, любые изменения вносятся через наших сотрудников. Вы описываете задачу — мы реализуем и публикуем обновление. Клиент имеет доступ к стенду для просмотра и тестирования, но не к серверу по SSH — это намеренное решение, которое исключает случайные сбои в продакшене.
Ваши данные хранятся только на вашем VDS-сервере, доступ по SSH — у команды Reflection в рамках договора. Дата-центр, шифрование в покое и при передаче. Мы не продаём и не используем ваши диалоги в сторонних целях.
Да. В тарифе Enterprise доступен on-premise: развёртывание на вашей инфраструктуре или выделенном сервере по вашим правилам. Условия и объём работ согласуются индивидуально.
Через HTTP-узлы можно подключить любые системы с REST API: amoCRM, Битрикс24, МойСклад, RetailCRM, кастомные CRM и внутренние сервисы. Мы настраиваем маппинг полей и авторизацию (Bearer, Basic и др.) под вашу документацию API.
Доступ к API и веб-интерфейсу защищён JWT-токенами. После входа или регистрации вы получаете пару: access-токен (по умолчанию 15 минут) и refresh-токен (7 дней). Access-токен передаётся в заголовке Authorization: Bearer и содержит идентификатор пользователя, email и роль. Когда access-токен истекает, клиент обновляет его через /api/auth/refresh без повторного ввода пароля. Пароли хранятся только в виде bcrypt-хеша — в открытом виде они нигде не сохраняются.
Три роли с иерархией прав: Admin — полный доступ, включая просмотр всех ботов в системе; Editor — создание и редактирование ботов, мессенджеров, медиа, плагинов, импорт/экспорт и тестовые запуски; Viewer — только чтение: аналитика, диалоги, статистика и история сообщений без права менять конфигурацию. Роль назначается при создании аккаунта и проверяется на каждом защищённом API-запросе — при недостаточных правах сервер возвращает 403 Forbidden.
На вашем VDS разворачивается Docker-стек из трёх основных контейнеров: PostgreSQL 15 — хранение ботов, сессий, сообщений и аналитики; Backend (Node.js + Express) — REST API, XState-движок ботов, Socket.io для real-time аналитики и интеграции с мессенджерами; Nginx — раздача веб-интерфейса редактора и проксирование /api на backend. Все сервисы поднимаются одной командой docker-compose up, связаны внутренней сетью и перезапускаются автоматически при сбое. Backend снаружи не открыт — единственная точка входа с интернета — порт 80 Nginx.
Связаться

Оставьте заявку на консультацию

Для B2B удобна и классическая форма — ответим в рабочее время.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Или напрямую: @egor_myas

Готовы автоматизировать
коммуникации?

Напишите нам — расскажем о возможностях, подберём пакет
и запустим первого бота в течение 48 часов.

Написать в Telegram